Le Pays du Mont-Blanc pilote un observatoire touristique 4 saisons
Outil de mesure indispensable, l’observatoire touristique 4 saisons permet aux offices de tourisme de suivre l’activité du territoire et l’évolution de la clientèle.
Les données permettent aux professionnels du tourisme de préparer leurs saisons et d’adapter leurs offres.
Établir un profil touristique du territoire
L’observatoire touristique 4 saisons permet notamment :
- D’effectuer un bilan par saison de la fréquentation touristique et de taux de remplissage des hébergements
- De conduire une analyse par saison des retombées économiques générées par le tourisme
- De suivre toute l’année le profil des touristes, excursionnistes et saisonniers : provenance (par région française ou par pays), âge, catégorie sociale, nombre de jour en séjours…
En Pays du Mont-Blanc, l’agence G2A consulting a été mandatée pour connaître la fréquentation touristique des stations, en s’appuyant sur l’offre d’hébergement du territoire.
Bilan de la saison touristique 2024-2025
Bilan hivernal positif
- Légère baisse nombre de nuitées par rapport à 2023-204 (qui était un hiver exceptionnel) : 3 276 780 nuitées hiver 24-25 soit – 24 000 lits hiver 23-24
- Légère augmentation des lits touristiques en hausse depuis 4 années consécutives : 115 080 lits + 0.4% (114 577 en N-1)
Des touristes d'orignie très diverse
Provenance des touristes français
- Auvergne-Rhône-Alpes 52%, Île-de-France 30%, Provence-Alpes-Côte-d’Azur 6%, Hauts-de-France 4%, Grand-Est 2%, Normandie 2%
Provenance des touristes étrangers
- 21% Suisse, 18 % Grande-Bretagne, 6 % USA, 6 % Pologne, 5% Émirats Arabes Unis, Italie, Belgique, 4% Pays-Bas, 3% Allemagne
- 5 destinations ont la Suisse en 1ère clientèle étrangère : Combloux, Cordon, Megève, Sallanches, Praz-sur-Arly
- 3 destinations ont le Royaume-Uni en 1ère clientèle étrangère : Les Contamines-Montjoie, Passy et St Gervais.
- Les Émirats Arabes Unis sont présents seulement dans 2 destinations : Megève et Praz-sur-Arly.
Environ 1,35 million de nuitées touristiques internationales, soit environ 47% du total des nuitées de la destination.
Dépenses touristiques et durées des séjours
Durée moyenne de séjour en baisse (4 années consécutives) :
- Saison hiver globale : 5.6 jours (N-1 : 5.8 jours)
- Vacances Noël : 5.9 j (N-1 : 6.3 j)
- Vacances Hiver (Fév.-mars) : 6 j (N-1 : 6.3 j)
Dépenses touristiques
Automne 2024 : 92 000 000 € (N-1 : 101 000 000 €)
Hiver 24-25 : 557 000 000 € (N-1 : 540 000 000 € même si nuitées supérieures N-1)
Poste de dépenses par ordre
- 30% hébergement : 171,2 M€, + 18.1 %
- 16% restauration : 88.1 M€, – 4.2%
- 13% location de matériel de sport : 76.2 M€, + 1.6%
- 13% commerce divers : 75.9 M€, – 11.2%
- 13 % Remontées mécaniques : 71 M€, + 10.3%
- 11% commerce alimentaire : 63.2 M€, + 9.6%
- 3% ESF : 15.1 M€, + 6.4%
- 1% activités récréatives : 4.2 M€, + 57.9%
Connaître la satisfaction avec des enquêtes qualitatives
Pour approfondir la connaissance de la clientèle, la Communauté de Communes a mis en place l’observatoire touristique qualitatif depuis fin 2014.
Elle a recruté le cabinet d’étude spécialisé Switch pour connaître le profil détaillé des visiteurs qui séjournent dans les stations mais également leur satisfaction et leurs attentes. Des enquêtes de terrain et sur internet ainsi qu’un questionnement des professionnels du tourisme sont mis en place pour établir ces données.